分消息、工单、我的三个功能列表: 1. 消息:工作人员可以通过消息快速跟客户进行沟通、互动与留言,同时可通过聊天页面的“+”号快捷键进行续保、延保的报价、套餐推送;2.工单:客户端发起的续保、延保、商城、投诉会生成工单,工作人员可通过该功能模块进行价格修改,并发送报价单;同时点击客户头像可以快速进入聊天页面; 3.我的:进行个人信息修改、顾问专属二维码名片、卡券快速核销功能。